Typ profilu
Zobrazují se obě skupiny. Výběrem zúžíte jen na jednu.
Přidat specializaci
Oblast (kraj)
Dostupnost
Max. cena
Min. hodnocení
Typ profilu
Zobrazují se obě skupiny. Výběrem zúžíte jen na jednu.
Nalezeno 9 profilů
E-commerce marketing - co obor obnáší a podle čeho vybírat specialistu
Marketing e-shopu se liší od běžného firemního marketingu v jedné věci: všechno se dá spočítat. Víte, kolik stojí objednávka, jakou má marži a jestli se zákazník vrátil. Dobrý e-commerce specialista z těch čísel vychází, místo aby řešil dojmy.
Základ tvoří tři vrstvy. Získávání návštěvnosti přes PPC, srovnávače a vyhledávání. Konverzní optimalizace, tedy práce s tím, aby lidé dokončili objednávku. A udržení zákazníka přes e-maily, věrnostní programy a opakované nákupy, což bývá nejlevnější zdroj obratu a nejčastěji zanedbaná část.
Nejčastější chyba je nalít peníze do reklamy a nesáhnout na e-shop. Když z návštěvy objedná jeden člověk ze sta místo dvou, každá koruna v reklamě vydělá polovinu. Zlepšení konverze se přitom počítá jednorázově a platí pro všechny kanály.
V Česku hrají velkou roli srovnávače a marketplace, tedy Heureka, Zboží.cz nebo Allegro. Rozhoduje kvalita produktového feedu: názvy, parametry, dostupnost, ceny. Špatný feed umí zabít kampaně dřív, než se rozjedou.
Ptejte se, s jakou platformou a jakým sortimentem dotyčný pracoval. Marketing e-shopu s deseti produkty a s deseti tisíci je jiná práce.
Specializace v oboru E-commerce marketing
Nebo si projděte rozcestník všech oborů.
Časté otázky
Kolik stojí marketing e-shopu?
Externí správa bývá měsíční paušál podle rozsahu, k němuž se připočítává rozpočet do reklamy. U menších e-shopů jde o nižší desítky tisíc měsíčně celkem, u větších je to násobně výš. Rozhodující je poměr k obratu, ne absolutní částka.
Co je důležitější, návštěvnost, nebo konverze?
U většiny e-shopů konverze. Zdvojnásobit návštěvnost stojí peníze každý měsíc, zatímco zlepšení konverzního poměru se zaplatí jednou a platí pro všechny kanály. Pokud z návštěv objednává méně než procento, začněte tam.
Potřebuju být na Heurece a dalších srovnávačích?
U běžného zboží skoro vždy, protože tam lidé hledají a porovnávají ceny. U unikátního sortimentu nebo vlastní značky je přínos menší. Rozhoduje kvalita feedu a to, jestli se v ceně udržíte.
Co je produktový feed a proč na něm záleží?
Je to soubor s daty o vašich produktech, ze kterého čerpají srovnávače i nákupní kampaně. Když v něm chybí parametry nebo nesedí dostupnost, produkty se zobrazují hůř nebo vůbec. Je to nejméně viditelná a nejvíc podceňovaná část e-commerce marketingu.
Vyplatí se e-mailing, když mám malou databázi?
Ano, protože e-mail bývá nejlevnější kanál na opakovaný nákup. I u malé databáze se vyplatí automatická řada po nákupu a připomenutí opuštěného košíku. Oboje se nastaví jednou a pak běží samo.










